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福柜发力新零售,抢占市场先机

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  最近写字楼、学校和商场内出现了一样新奇的产品,它的造型和传统的展示柜、冷藏柜相仿,前面采用了大面积的透明玻璃设计,但是四周却没有人员看管,只有柜体上的二维码在彰显着自己的“身份”。
  而这就是福柜科技有限公司新推出的产品,福柜智能货柜。据公司福柜CEO庞总介绍,福柜智能货柜不仅是一个产品,更是布局新零售行业的“排头兵”,它代表的是未来无人零售的新趋势。

  稳扎稳打,开启无人零售新时代

  早在2017年初,无人零售市场就呈现出活跃状态,众多企业进入无人货架领域,但福柜并没有在无人货架的零售热潮中上市,而是深耕无人零售领域长达三年之久,研究智能货柜创新结合三大技术,利用动态视频识别技术成就最前沿的体验与解决方案。

  智能无人货柜相较于风口浪尖上的无人货架和传统的自动贩卖机有着诸多的优势,福柜的目标不是“争”和“抢”,而是稳扎稳打,考虑整个零售场景、用户体验、消费闭环,通过人工智能和物联网技术升级零售。

  直到2018年6月,福柜才举办产品发布会,正式推向市场,一经推出便赢得无数喝彩。目前福柜向新零售行业进军的步伐逐步加速,福柜CEO庞总说到:“福柜正式推出后便赢得众多人的青睐,在许多城市进行投放,但我们也做了很多考量,根据我们的判断,福柜智能货柜适宜投放的决定性因素并不是单纯的人口密度,而是场景和市场密度。”
  

  他进一步举例道:“以杭州为例,杭州市内拥有多个大型工厂,工人的密度较高,但是工厂内配套的便利设施较少,平时工人想要购买一些食品、饮品非常不方便。而在一些小型的办公室内,由于用户数量限制,市场表现就要差很多。因此对于投放点位的选择,原则上要求至少要高于百人,确保点位质量的有效性,理性扩张,而非为了追求点位数量盲目投放”福柜并没有因为一二线城市深厚的市场潜力而盲目扩张,它选择投放的每一个地点都是经过市场调研与分析的。
  

  目前福柜与中商惠民、大润发等确立了合作关系,严格甄选商品品牌和品类,严格检验商品品质,打造优质供应链,让用户做到安心、省心购物。
  除此之外,福柜最值得介绍的是福柜智能后台系统能够自动生成智能补货单,基于用户行为和大数据分析,研究和推荐商品组合,通过智能选品每周上新品,淘汰不受欢迎品的方式,不断优化商品组合,做到千柜千面,满足不同场景下的用户需求”。
  福柜智能后台除了能精准追踪分析用户购物行为,做到随拿随走外,还基于人工智能的福柜智能后台,让补货人员实现快速补货、快速盘点,将补货效率大大提升,甚至还能通过购买频次与数据分析,捕捉消费者习惯来预测行为与偏好,更好地服务于消费者。
  

  完善技术,重视产品细节
  除了在市场扩张中整体思路和节奏的把控之外,福柜还在产品实际应用中发现了许多细节问题,对厂商和运营商而言,提升运营效率、降低货损率,防止偷窃行为、控制货物识别的投入成本等是核心问题,而站在用户角度,如何提升购物体验以及减少购物环节、缩短购买等待时间都是亟待解决的问题。
  庞总说:“对传统的无人售卖机而言,这些问题都比较容易解决,并且已经有了比较完善的方案,但对于无人零售柜这个‘新物种’,却充满了新的挑战。”福柜在研发过程中,几乎每天都会发现新的问题,这就需要企业有更敏捷的反应能力以及更高的处理效率。

  因为福柜所要面对的是一个开放空间,消费者打开售卖柜的时候,是可以任意选择的,如何快速准确地识别消费者取走商品的型号、数量、价格是个大问题,福柜的技术研发团队为此也尝试了多种方式,围绕重力感应、红外检测、RFID、静态识别等技术都研发了样机并做了大量的市场场景测试。

  最终,福柜团队决定以动态视频识别技术作为识别商品方式进行量产,以动态视频捕捉、记录、处理、储存、传送、判定用户所拿商品的种类及数量,淘汰RFID、淘汰机械式,让商品经营品类不受限、运营成本低、投入成本低、容积大,识别率可达到99%。

  运用新思维,引导行业风向
  福柜不止智能货柜一类产品,还拥有福柜无人便利店与福柜智能机器人,福柜将研发出更先进的技术、更实用的设备,结合福柜智能货柜、福柜无人便利店、福柜智能机器人打造全新生态化消费场景,打通“人、场、货”三方,将福柜无人便利店拟作前置仓,布局离消费者一米远的小超市,做到离消费者更近,在一公里范围内下单由福柜机器人进行配送。在未来将提供更便捷的购买方式,满足消费者需求,想消费者所想。
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